サポート・お問い合わせ

  • 「パッケージ版はでるのか、発売日はいつか」といったご質問には答えられません
  • ゲームの進め方で分からないことがある場合は各作品の掲示板を覗いてみてください
  • 購入前に必ず体験版で動作を確認してください。体験版が動作しない環境はサポートしかねます

【1room -家出少女-】ゲームが起動しない or 特定の箇所で落ちる

  • 作品本体とグラフィックドライバが最新か確認してください
  • 改善されない場合はどこで落ちるのか、ゲームとOSのバージョン(32bitか64bitか)、CPU、メモリ、ゲーム解像度をご連絡ください

※PC環境が古い場合

  • 32bitOS、メモリ2GB、内蔵グラフィックスだとメモリ不足の可能性が高いです。不要なプロセスを落とし、ゲーム解像度を下げてメモリ空き容量を確保してください
  • 古い内蔵グラフィックスやグラフィックカードだと最終更新版のドライバがゲームに対応していない可能性があります。必ず体験版で動作を確認してください

【薬と魔法のミーリエル】「ファイルが見つかりません」とエラーが出る

  • 購入サイトから本体ファイルを再ダウンロードし、OS標準の機能で解凍してみてください

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